Σε περιόδους αβεβαιότητας και αναταραχών, η ηγεσία έχει ακόμα μεγαλύτερο μερίδιο ευθύνης καθώς η ίδια θέτει τον τόνο αναφορικά με τον τρόπο που ο οργανισμός ανταποκρίνεται σε αυτές. Είναι απαραίτητο για τις επιχειρήσεις να διοικούνται με σταθερότητα και αίσθημα καθησυχασμού, αλλά ταυτόχρονα να είναι ευέλικτες όταν το απαιτεί η κατάσταση. Το θάρρος, η επιμονή και η συλλογικότητα είναι μερικά από τα χαρακτηριστικά μιας καινοτόμου κουλτούρας και χρειάζονται για την αντιμετώπιση μερικών εκ των μεγαλύτερων προβλημάτων μας. Καθώς οι επιχειρήσεις αντιμετωπίζουν κρίση σε παγκόσμιο επίπεδο, με τους παρακάτω τρόπους οι ηγέτες μπορούν να καλλιεργήσουν και να ενισχύσουν την κουλτούρα καινοτομίας.

Η ευμάθεια είναι απαραίτητη

Η γρήγορη μάθηση είναι πιο σημαντική από ποτέ σε περιόδους μεγάλων αλλαγών. Οι ηγέτες δεν χρειάζονται μόνο υψηλό δείκτη IQ και EQ αλλά και υψηλό Δείκτη Ευμάθειας (LQ). Τα σημερινά προβλήματα είναι τόσο περίπλοκα και πολύ-επίπεδα που απαιτούν συνεχή εκμάθηση, καθώς οι καταστάσεις είναι ρευστές. Οι ηγέτες οφείλουν να είναι πρότυπα που αναζητούν διαφορετικές εμπειρίες, εξετάζουν μη συνηθισμένες προοπτικές και είναι ανοιχτοί σε νέες ιδέες, καθώς παράλληλα ενισχύουν μια κουλτούρα ευμάθειας εντός οργανισμού.

Πειραματισμός και σωστή επικοινωνία 

Όταν βρίσκονται σε «άγνωστο έδαφος», οι ηγέτες θα πρέπει να κατανοούν τις τεχνικές δεξιότητες που απαιτούνται για τον αποτελεσματικό μετασχηματισμό της επιχείρησης τους σε περιόδους αλλαγής, όπως για παράδειγμα το πώς να μεταβούν σε απομακρυσμένη εργασία. Επίσης, θα πρέπει να περιβάλλονται από ειδικούς και να αφιερώνουν χρόνο ώστε να παραμένουν πληροφορημένοι για τις τελευταίες τάσεις, προκλήσεις και ευκαιρίες που αντιμετωπίζει ο οργανισμός τους, καθώς και το πώς μπορούν να επικοινωνήσουν άμεσα αυτές τις ανάγκες σε όλο το ανθρώπινο δυναμικό.

Ικανότητα προσαρμογής για την επόμενη κρίση  

Η κρίση και ο μετασχηματισμός αποτελούν αέναες καταστάσεις. Η αλλαγή είναι δυναμική, επομένως η ευελιξία και η συνεχής προσαρμογή είναι απαραίτητες. Η ανατροφοδότηση είναι σημαντική. Οι ηγέτες είναι απαραίτητο να καινοτομούν, να πειραματίζονται, να μαθαίνουν γρήγορα και παράλληλα να ενθαρρύνουν τις ομάδες τους να κάνουν το ίδιο. Το περιβάλλον του αύριο μόλις ξεκίνησε.